Tag Archive: NHS

چرا بیماران از دندان‌پزشکان شکایت می‌کنند؟

شکایت

گزارشی از دلایل شکایت بیماران از دندان‌پزشکان آمریکایی و انگلیسی و آثار آن در سال‌های اخیر تعداد شکایات ارجاع شده به سازمان نظام‌پزشکی کشور ما علیه دندان‌پزشکان، معمولاً رتبه اول تا سوم را نسبت به سایر رشته‌ها به خود اختصاص داده است و به گفته کارشناسان، مهم‌ترین عاملی که بیماران را به شکایت علیه دندان‌پزشکان ترغیب می‌کند، رفتار دندان‌پزشک و ناتوانی در مدیریت کردن نارضایتی بیمار است. در این گزارش قصد داریم به مهم‌ترین دلایل شکایت بیماران از دندان‌پزشکان آمریکایی و انگلیسی و تأثیر آن بر دندان‌پزشک بپردازیم. با ما…
ادامه

شکایت‌ها را در مطب مدیریت کنید

angry-patient1

راهنمای مدیریت مطب و کلینیک‌های دندان‌پزشکی ۷ (مدیریت شکایت بیماران) اینکه چقدر به بیمارانتان می‌رسید و به آن‌ها اهمیت می‌دهید، دلیل نمی‌شود که گاهی با شکایات برخورد نکنید. متأسفانه در ایران رسیدگی به شکایات از یک پروتکل نظام‌مند پیروی نمی‌کند مگر اینکه بیمار شکایت را به نهادهای قضایی (پزشکی قانونی یا دادگاه) یا نظارتی (سازمان نظام پزشکی یا مسولان شبکه‌های بهداشت و درمان) ببرد حال آنکه در انگلستان از سوی دو نهاد یعنی نظام طب ملی (NHS) و سامانه بررسی شکایات دندانپزشکی (DCS) پروتکل‌های مدوّنی برای رسیدگی به شکایات دارند…
ادامه

تلاش پارلمان اروپا برای توقف استفاده از آمالگام

eu-bans-amalgam-fillings-fb

پارلمان اروپا با کاهش مصرف آمالگام در درمان‌های دندان‌پزشکی موافقت کرد. قانون جدید این پارلمان که به تازگی تصویب شده است، درصدد برآمده تا مصرف آمالگام را به‌عنوان بخشی از برنامه کاهش آلودگی جیوه سازمان ملل متحد، تا سال ۲۰۳۰ کاهش دهد. آمالگام ملغمه‌ای از جیوه، نقره، مس، روی و قلع است که نیمی از آن را جیوه تشکیل می‌دهد. این فلز در اصل برای پیوند برقرار کردن بین دیگر فلزات برای ساخت ترکیبی با قابلیت پرکردن دندان استفاده می‌شود. اغلب مردم، آمالگام‌های دندانی را به نام پرکردگی‌های نقره‌ای‌رنگ دندان…
ادامه

دندان‌پزشکان دنیا چه تعرفه‌‌ای می‌گیرند؟

dentist

نگاهی اجمالی به ساختار نظام تعرفه‌گذاری خدمات دندان‌پزشکی در کشورهای مختلف دنیا چند سالی است که توجه رسانه‌های کشور ما، به تعرفه خدمات دندان‌پزشکی و گرانی و ارزانی و پیدا کردن مقصر هزینه‌ بالای برخی از آن‌ها جلب شده است. بخش دولتی، دندان‌پزشکان بخش خصوصی را به دریافت سودهای بالا متهم می‌کند و بخش خصوصی، خواهان ایفای نقش بیشتر بخش دولتی و مشارکت بیمه‌ها است و گروه سومی هم از بیرون از گود، می‌خواهند دندان‌پزشکان بخش خصوصی ملزم به رعایت تعرفه‌های یکسان شوند. البته تعیین تعرفه خدمات دندان‌پزشکی هم به…
ادامه

وقتی چاق‌ها را به دندان‌پزشکی راه نمی‌دهند!

forbidden

کارمند بیمارستان به آشپز چاق: وقتی لاغر شدی، برگرد تا دندانت را درست کنیم سازمان تأمین اجتماعی در بریتانیا موظف است به تمام شهروندان این کشور خدمات پزشکی رایگان ارائه کند، اما گاهی اوقات اوضاع آن طور که باب میل بیماران است، پیش نمی‌رود. برای نمونه، وقتی آقای اندرو کیتلی ۵۵ ساله با دندان درد به بیمارستانی در کاردیف مراجعه کرد، اصلاً انتظار چیزی که شنید را نداشت. اندرو کیتلی موقع پر کردن فرم مشخصات، در قسمت وزن نوشت: ۱۵۸ کیلوگرم. اما کارکنان بیمارستان به او اطلاع دادند، خبری از درمان…
ادامه

آیا توصیه به نخ دندان‌ کشیدن فقط یک ترفند تجاری است؟

floss (1)

چندی پیش نتایج تحقیقی که سودمندی نخ‌دندان کشیدن را زیر سؤال می‌برد، در فضای مجازی سر و صدای زیادی به راه انداخت، چرا که همیشه یکی از توصیه‌های اساتید دندان‌پزشک دانشگاهی این بوده است که: نخ‌دندان بکشید تا از بیماری‌های لثه و پوسیدگی دندان در امان باشید. اما با این حال، ظاهراً شواهد کمی مبنی بر کارکرد مطلوب نخ‌دندان وجود دارد که دولت‌ها، سازمان‌های مربوط به حوزه دندان‌پزشکی و سازندگان نخ‌دندان، برای دهه‌ها بر روی این واقعیت سرپوش گذاشته‌اند. دندان‌پزشکان مدت‌ها نمونه‌هایی مانند تحقیق انجمن دندان‌پزشکان بریتانیا را که در…
ادامه

دندان‌پزشکان طمعکار [انگلیسی] خانواده‌ها را می‌چاپند!

NHS

این گزارش تیتر اول روزنامه دیلی‌میل در روز ۱۶ جون ۲۰۱۵ بود با تشکر از دکتر وحید رواقی برای انعکاس این مطلب دندانپزشکان NHS را نمی‌پذیرند یک تحقیق محرمانه نشان می‌دهد ادعای دندانپزشکان مبنی بر پیشنهاد کردن NHS و تغییر قوانین تعرفه‌ها صحت ندارد؛ تا جاییکه حتی مشاهده شده است برخی از دندانپزشکان به جای پر کردن دندان بیمار آن را می‌کشند، فقط به این دلیل که برای هر دو این کارها میزان برابری پول دریافت می‌کنند. علاوه بر این بیماران شکایت می‌کنند که برای اینکه در لیست NHS بمانند…
ادامه