Tag Archive: منشی

توانمند سازی پرسنل و آموزش مداوم در مطب

Medical Team Joining Jigsaw Pieces In Huddle

چگونه یک تیم برنده داشته باشیم؟ راهنمای مدیریت مطب و کلینیک‌های دندان‌پزشکی: بخش نهم (فرایند توانمندسازی پرسنل) بسیاری از ما دندان‌پزشکان وقت زیادی را صرف شرکت در دوره‌های آموزشی جدید (ایمپلنت، لیزر درمانی، طراحی خط لبخند و…) می‌کنیم. حتی به خاطر این آموزش‌ها حاضریم هزینه‌های بالایی پرداخت کنیم و یا در دوره‌های خارج از کشور شرکت کنیم و قید حضور در مطب و کسب درآمد را برای مدتی بزنیم. این دوره‌های آموزشی به ما کمک می‌کند تا سرمایه‌های فرهنگی و نمادین خودمان را افزایش دهیم؛ به این امید که با داشتن…
ادامه

۱۲+۱سوال کلیدی برای استخدام منشی دندان‌پزشک

dental secretery

لطفا این فکر را از خود دور کنید که: «من پزشک خوبی‌ام و مردم برای مداوا و درمان پیش من می‌آیند؛ پس منشی هیچکاره است.» منشی شما ویترین کسب و کار شماست. اگر این شخص توانایی جذب و یا کنترل کار خود را نداشته باشد شما مشتریان خود را به سادگی از دست می‌دهید. باید در انتخاب منشی دقت بیشتری به خرج بدهید در این مطلب شما را با نمونه‏‌هایی از مهم‌ترین سوالاتی که در یک مصاحبه حضوری باید بپرسید، آشنا می‌کنیم. پاسخ به این سوالات یکی از مهم‌ترین اصولی است…
ادامه

عشق یونیتی!

Dental Assistant

خاطرات یک دندان‌پزشک واقعی:  ۲۶ چندین سال قبل من دستیاری در مطب داشتم که از کارش خیلی راضی بودم. بسیار تر و فرز بود. گیرایی بالایی داشت و نیاز نبود حرف را دوبار و چند بار برایش تکرار کنی. همهٔ کارهایش را به موقع و سر وقت انجام می‌داد. خلاصه حضور ایشان در مطب دندان‌پزشکی مورد عجیبی به شمار می‌آمد؛ چراکه وجود چنین همکار واقعاً همکاری در مطب خارج از عرف و عادت ما دندان‌پزشکانی بود که همه‌اش با همهٔ عالم و آدم به خاطر اخلاق و اعصاب ناجور و نابسامانی‌مان…
ادامه

آیا استفاده از موبایل در مطب صحیح است؟

cell phone in dentistry1

از همراهتان فاصله بگیرید! سعی کنید خود را جای بیماری بگذارید که به مطب دندان‌پزشکی مراجعه کرده و شاهد صحنه‌های زیر است: دندان‌پزشک مدام با تلفن همراه خود صحبت می‌کند. هنگامی هم که صحبت نمی‌کند موبایلش دائم جلوی چشمش است. حتی هنگامی که مشغول کار روی بیماران است، زیرچشمی تلفنش را چک می‌کند که چه کسی تماس گرفته یا پیام داده است. حین مکالمه با بیمار یا پرسنل، به محض شنیدن صدای موبایل، مکالمه را ترک کرده و به تلفنش پاسخ می‌دهد؛ وقتی برمی‌گردد حتی موضوع صحبت را نیز به…
ادامه

نگاهی به کتاب «گام‌به‌گام با مدیریت مطب‌های دندانپزشکی»

Untitled

دندانپزشکی یک رشته از شاخه علوم تجربی است. اما خاصیت این رشته به‌عنوان شغلی خویش کارفرما (self employment) ایجاب می‌کند که دندانپزشکان در محیط کاری خود از توانمندی‌های مدیریتی بهره‌مند باشند. مضاف بر این بسیاری از دندانپزشکان در مطب‌ها، کلینیک‌ها و حتی پست‌های اجرایی نیازمند توانایی‌های مدیریتی هستند. مدیریت یک مطب دندانپزشکی با حداقل پرسنل (مثلاً یک نفر به‌عنوان دستیار و منشی) علی الظاهر از دید ناظر خارجی دشوار به نظر نمی‌رسد. ولی حقیقت است که مدیریت یک مطب کوچک هم نیاز به فوت و فن‌ها و مهارت‌های بالایی دارد.…
ادامه

افسانه‌های دندان‌پزشکی ۲

1724657_527329174064966_1093683488_n

مجموعه مطالبی که تحت عنوان «افسانه‌های دندان‌پزشکی» در سایت دندانه خواهید خواند یادداشت‌هایی است که دکتر حامد اسماعیلیون در صفحه شخصی‌اش در فیسبوک، درباره مقایسه شرایط درمان‌های دندان‌پزشکی در ایران و کانادا منتشر کرده است. با توجه به فعالیت درمانی دکتر اسماعیلیون در کشور ایران و کانادا یادداشت‌های این دندان‌پزشک خوش‌قلم می‌تواند تصویر مناسبی از شرایط دندان‌پزشکی در دو کشور به مخاطب ارایه دهد. بخش دوم این مجموعه یادداشت پیش روی شماست: در کانادا «دندانپزشک تجربی» یا «کمک دندانپزشک تجربی» وجود خارجی ندارد. افرادی هستند به نام دندانساز یا دنچریست…
ادامه

چند برش کوتاه از تاریخ دندان‌پزشکی

dentistry comic4

آیا زمانی که به سادگی از آخرین نسل باندینگ‌ها استفاده می‌کنید، هیچ‌وقت به اولین نسل‌هایی که زمینه‌ طبابت امروزی ما را فراهم آورده‌اند فکر کرده‌اید؟ در این مطلب قصد داریم به گذشته‌های بسیار دور تا آنجا که حافظه تاریخ به یاد می‌آورد سفر کنیم. نقطه آغاز؛ تمدن Indus valley، هفت هزار سال قبل از میلاد شاید کمتر کسی از ما فکر می‌کرد که برای رسیدن به اولین نشانه‌های شغلمان در تاریخ مجبور باشیم اینقدر به عقب برگردیم. به هر حال مورخان معتقدند در این سال‌ها و در حاشیه رودخانه‌ای موسوم…
ادامه

نصیحه‌السارقین یا بهینه‌سازی زورگیری

bad-bank-robbery

یک زمانی سرقت از مطب پزشکان و دندان‌پزشکان به لطف جوسازی در مورد درآمدهای آنچنانی ایشان خیلی بالا گرفته‌ بود… اول از همه بگویم بر من هم مثل شما و بقیه واضح و مبرهن است که اصولاً سرقت، زورگیری و غارت اموال کار خوبی نیست؛ بخصوص اگر از مطب دندان‌پزشکان باشد و کسی که دستانش را به چنین افعال ناروایی آلوده کند حکماً جزو آدم بد‌ها به حساب خواهد آمد. تازه اگر خدای نخواسته این عمل زشتش را تکرار کند یحتمل جلوی اسمش چند تا ضربدر هم خواهند گذاشت تا…
ادامه