اصول مطب داری

راهنمای مدیریت مطب و کلینیک دندان‌پزشکی (۳): کارکرد شناخت از اقتصاد، اجتماع و سیاست

dentist-dental office

علوم انسانی و مطب‌داری دکتر شهاب دانشور در نوشتار قبل به شناخت سبک مدیریت پرداختم و اینکه شیوه‌ها و روش‌های نظام‌مند مدیریت چگونه می‌توانند سبک (style) مدیریت را بسازند و ضعف‌ها و قوت‌های هر یک در چیست. سپس در این‌باره نوشتم که سبک مدیریت در حقیقت سنتز و ترکیبی از خصلت‌هایی است که برای چرخاندن امور از طریق دیگر افراد به کار می‌آید تا به آنها انگیزه motivation لازم را برای انجام کارها به‌نحو احسن بدهد. نکته دیگری که در نوشتار قبل ذکر کردم این بود که هر کس باید…
ادامه

عوام‌فریبی با فتوشاپ!

dental tourism

پیامدهای تبلیغات غیرواقعی برخی دندانپزشکان در حال حاضر شاهد تبلیغات وسیعی از سوی پزشکان به‌ویژه دندانپزشکان در زمینه‌ درمان‌های زیبایی هستیم که این امر در مورد دندانپزشکان بیشتر با تبلیغات در زمینه‌های ایمپلنت، زیبایی، ارتودنسی و… بارز است. بر اساس قوانین سازمان نظام پزشکی، تبلیغ امور پزشکی غیرقانونی و ممنوع است. حال شاهدیم که در برخی از نشریات، نام پزشک به‌همراه تصاویری از اعمال جراحی ایمپلنت، درمان با لمینت و… با عنوان قبل از درمان و بعد از درمان به چاپ می‌رسد که با بهره‌گیری از فتوشاپ عوامفریبی می‌کنند. در…
ادامه

پرسش‌های یک دندان‌پزشک تازه کار از یک بیمه‌گذار کهنه‌کار

dental student-teeth

این کپی‌ها برابر اصل نیست! کار با بیمه‌های دندان‌پزشکی نکته‌ها و مسائل خاص خود را دارد. اکثر بیمه‌ها به گونه‌ای وارد حیطه‌های مختلف دندان‌پزشکی شده‌اند که انگار آشنایی کاملی با این رشته نداشته‌اند و ندارند. بررسی هر یک از این بیمه‌ها یک سری سوالات بی‌پاسخ را به همراه دارد که دندان‌پزشک را در یک ابهام تحمیلی قرار می‌دهد. به طور نمونه به سراغ بیمه نیروهای مسلح و تعرفه گذاری و تعریف امور درمانی آن در زمینه دندان‌پزشکی ترمیمی رفته‌ایم. مباحثی که اینجا مطرح می‌شود درباره اکثر بیمه‌ها صدق می‌کند چراکه…
ادامه

بررسی شک و شبهات در تعرفه‌گذاری خدمات پزشکی

money

هزارتوی تعرفه و سطوت* بازار تعرفه‌گذاری پزشکی چگونه می‌تواند به مفهوم عدالت نزدیک شود دکتر شهاب دانشور فیلم‌های روز دنیا در میان دندان‌پزشکان (یا حداقل دندان‌پزشکانی که من می‌شناسم) محبوب است. سه گانه ماتریکس را می‌توان از آن دست فیلم‌هایی دانست که نه‌تنها به شدت محبوب و دیدنی است بلکه در زیر لایه ظاهری خود نیز معناهایی عمیق را نیز مطرح می‌کند. مثلا در فیلم اول این تریلوژی (یا سه گانه) که معنای جهان‌های موازی و تفاوت زندگی واقعی با زیست دیجیتال مطرح می‌شود، نیو درمی‌یابد که موجودیت فعلی‌اش‌ زاده…
ادامه

راه‌حل جذب بیمار در دوران کسادی کار دندان‌پزشکی چیست؟

attracting-patients

شکستن تعرفه‌ها، رقابتی بدون برد احتمالاً هر دندان‌پزشکی، تجربه گذراندن ماه‌هایی را داشته است که تلفن مطبش کمتر به صدا در می‌آید. ‌پزشکان بالینی می‌توانند برای پیش‌بینی وضعیت مطب خود در ماه‌های مختلف سال، بر روی بیماری‌های فصلی شایع در طول سال حساب باز کنند. برای مثال زمستان و پاییز، فصل‌های سرماخوردگی و آنفولانزا هستند و تابستان با خودش مسمویت، آلرژی و حوادث ورزشی را به همراه می‌آورد. به همین دلیل، پزشکان بالینی در اوقاتی از سال حجم کار بیشتری دارند، اما خیلی نادر است که کارشان در بعضی فصل‌ها…
ادامه

تصویب قانون نصب جداکننده آمالگام در مطب‌های دندان‌پزشکی آمریکا

amalgam-separators

خداحافظی آمالگام با پساب‌ها! آژانس حفاظت از محیط زیست ایالات متحده امریکا (EPA) در تاریخ ۱۵ دسامبر ۲۰۱۶، متعاقب استانداردهای مصوب پیشین مبنی بر الزام پاکسازی پساب واحدهای درمانی، یک قانون نهایی تصویب کرده است که رعایت این ضرورت را اجباری می‌کند. بر اساس این قانون، مطب‌های دندان‌پزشکی، باید برای پاکسازی پساب خود، از جداکننده‌های آمالگام دارای استاندارد ایزو ۱۱۴۳ استفاده کنند. اگرچه تأثیر این قانون، ۳۰ روز پس از تاریخ تصویب آن در دولت فدرال خواهد بود، اغلب مطب‌های دندان‌پزشکی، مجبور نیستند تا ۳ سال دیگر، یعنی اواخر ۲۰۱۹…
ادامه

آب این رود به سرچشمه نمی‌گردد باز

Sad-patient-at-a-dentist

توصیه‌هایی به دندان‌پزشکان جوان خوب می‌دانم اغلب افراد از نصیحتشنیدن خوششان نمی‌آید. این را هم می‌دانم که ناخوش داشتن نصیحت، از روزگار جوانی ما تا امروز سیر صعودی داشته و جوانان امروزی حوصله شنیدن حرف آدم را هم ندارند چه رسد به پند و اندرز. در زمان‌های که حتی نوجوانان هم خودشان را علامه دهر و بی‌نیاز از رهنمود و مشورت می‌دانند، راهنمایی کردن جوانان بخصوص تحصیل‌کرده‌ها و دانشگاه‌رفته‌ها دل شیر می‌خواهد که من یکی فاقد آنم. از طرف دیگر، نصیحت‌کننده هم باید جایگاه و اعتباری مناسب این کار داشته…
ادامه

مدیریت مطب و کلینیک/ یادداشت اول: در کجای جهان ایستاده‌ایم؟

manegement-dental-clinic

دکتر شهاب دانشور به عنوان دندان‌پزشکی که در دانشگاههای داخلی درس خوانده و در حال حاضر در حال ادامه تحصیل در رشته‌های علوم انسانی در خارج از کشور است، متوجه شده‌ام که رویکردهای کل نگر، منطق شناخت بیماری، فلسفهٔ درمان، اقتصاد سلامت، اخلاق زیستی و در کل روشهای حل مسأله به دانشجویان رشته‌های پزشکی تدریس نمی‌شود و اگر هم در خلال درس‌ها گریزی به آن‌ها زده شود، زیر بار انبوهی از اطلاعات بیولوژیک دفن شده و فقط در هنگام برخورد با مشکلات، نبود دانش و مهارتهای مربوط به علوم انسانی…
ادامه